Derechos & Deberes

Derechos

Derecho a ser atendido. El Radiológico del Country ofrece sus servicios a toda la población sin diferencia de credo Religioso, raza y nivel socioeconómico.

Derecho a Ser Informado Plenamente. El paciente tiene derecho a recibir información clara sobre el procedimiento que le van a practicar.

Derecho a La Confidencialidad de la Información. El paciente tendrá derecho a que la información de su historia clínica sea de carácter confidencial, salvo en los casos en que las normas éticas, legales y administrativas exijan lo contrario.

Derecho al Respeto de su Libertad. Ser respetado en su voluntad de aceptar o rehusarse a la realización de procedimientos médicos.

Derecho al Trato Individualizado, Digno y Humano. El paciente tiene derecho a ser identificado por su nombre, a recibir un trato digno, amable y cortés. A que se le respeten sus creencias, costumbres, su intimidad.

Derecho a la Mejor Asistencia Médica Disponible. El paciente tiene derecho a rrecibir la mejor asistencia médica disponible y suficiente, con calidad y oportunidad, observando la prudencia, diligencia y cuidados necesarios durante el proceso asistencial.

Derecho a que se le Proteja su Seguridad Personal. Ser protegido en su integridad física, proporcionándole al usuario los medios adecuados y disponibles para evitar cualquier incidente.

Deberes

Identificarse en la Institución. Presentar la documentación que certifique su identidad, y el carne o documento de su administradora de servicios de salud.

Acatar la Normatividad Institucional. El usuario debe respetar las políticas, normas e instrucciones que le entreguen los funcionarios del Radiológico responsables de su cuidado, y acatar los criterios de ingreso y egreso a la Institución.

Entregar Información Confiable. Es deber del usuario suministrar toda la información que sea requerida por el equipo de salud en forma precisa, completa y veraz.

Colaborar con la Seguridad de la Institución. El usuario debe Informar sobre hechos que atenten contra la seguridad de la Institución.

Velar por el Cuidado de sus Pertenencias y de la Dotación y Servicios de la Clínica. Colaborar en el cuidado de los objetos personales que traiga a la Institución, así como de las instalaciones, servicios, equipamiento e instrumental que encuentre en los consultorios.

Respetar las Demás Personas con las que se Relacione en el Radiológico. El usuario debe respetar la intimidad de los demás pacientes.

Presentar Reclamos y Sugerencias. Es deber del usuario presentar aquellas sugerencias, reclamaciones y peticiones que estime pertinente, encaminadas a mejorar la calidad en los servicios que ofrece el Radiológico.