Wenn man sich für ein neues Casino entscheidet, stehen uns oft viele Optionen zur Auswahl. Einige der bekanntesten Namen sind schnell gefunden und oft wird auch von ihnen gesprochen. Doch was ist mit den weniger prominenten Anbietern? In diesem Fall möchten wir auf das Online-Spiel RioAce eingehen und ihn genauer unter die Lupe nehmen.
Die Geschichte des RioAce Casinos
Bevor man sich für ein Casino entscheidet, ist es wichtig zu wissen, woher der Betreiber kommt. Gerade in der digitalen Welt ist Transparenz angesagt. Der Hintergrund von RioAce ist zumindest auf dem ersten Blick www.rio-ace.ch nicht allzu bekannt. Laut eigener Aussage des Casinos wurde die Marke im Jahr 2020 gegründet, um ein neues Erlebnis für Spieler anzubieten.
Zu der Vergangenheit des Unternehmens kann leider nichts Genaueres gefunden werden. Es bleibt also dabei, dass RioAce neu ist und sich in einer Branche bewegt, wo gerade auch alte Namen noch sehr beliebt sind. Ein Neuling, der gegen etablierte Marken wie StarGames oder Glücksspiel antritt, hat es natürlich schwer.
Einleitung ins Spielvergnügen
Bevor wir uns mit den Besonderheiten von RioAce auseinandersetzen, müssen sich die Spieler erst einmal anmelden. Dieser Prozess ist in jedem Casino gleich und auch bei RioAce gibt es daher keine besondere Überraschungen zu erwarten.
Ein paar Schritte sind erforderlich um das Konto freizuschalten:
1. Zu Beginn muss der Spieler im Casino angemeldet werden, wozu sich ein Benutzername ausdenken lassen kann. Keine besonderen Anforderungen an den Namen selbst stellen sich hier heraus.
2. Als Nächstes wird nach einer E-Mail-Adresse gefragt. Auch sie sollte sicher und leicht zugänglich sein, da die weiteren Kommunikation oft in der Form erfolgt.
3. Jetzt ist es so weit: Der Spieler benötigt ein Passwort für das eigene Konto. Dieser sollte natürlich geheim gehalten werden, damit niemand anderes auf unser Geld zugreifen kann
4. Das Casino verlangt eine Sicherheitsabfrage, um zu prüfen, ob der Anwender ein Mensch ist. Hierzu müssen bestimmte Fragen beantwortet oder auch nur bestätigt werden.
5. Als Letztes benötigt man noch die Umsatzanforderungen für das erste Bonusgeld und einen Kundenbeleg zum Downloaden der Software
6. Abschließend erhalten wir den Status von unserem Konto, bei dem wir unser Geld aus der E-Wallet in eine Bank abheben können.
Kundenkonto im Detail
Wir haben uns nun angemeldet und wissen, was die Registrierung beinhaltet. Nun wollen wir wissen, was man alles im eigenen Spielerkonto unternehmen kann. Hier gibt es einige Funktionen, die jedem Casino-Neuling bekannt vorkommen dürften:
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Profilbearbeiten : Hier können Einträge gelöscht oder geändert werden und auch neue gemacht werden
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Währungswahl : Je nach der Auswahl kann das Geld auf dem Konto wechselnd umgerechnet werden.
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Einzahlen/ Auszahlen
• Zunächst wird die Einzahlung besprochen: Es gibt viele Möglichkeiten, wie dies geht. In den meisten Casinos stehen auch die Zahlungsmethoden hier aufgelistet
• Dann ist es an der Zeit für das Ausziehen des Geldes und sofern ein Transfer über eine Bank oder E-Wallet erfolgt, muss man noch mehrere Daten eingeben.
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Transaktionshistorie : Die wichtigsten Transaktionen im Verlaufe sind hier zu sehen
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Zusätzlich wird jede weitere Möglichkeit beschrieben:
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E-Mail Kontaktieren
• Hier kann eine E-Mail versendet werden, falls man einen Support oder Informationen benötigt
- In diesem Fall empfehlen wir, sich per Anruf direkt an die Hotline zu wenden, da diese oft schneller und freundlicher antwortet
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Chat
• Es ist nun möglich über das Chat-Fenster auf den Spielerkonto oder bei einem Problem einen Support anzusprechen.
- Hier empfehlen wir sich auch am Anfang per Telefon zu wenden, um schneller ein Gefühl für die Qualität des Supports bekommen zu können
Boni und Promotionen
In der Zeit vor unserem ersten Abenteuer gibt es immer viele Möglichkeiten, mehr Geld zu gewinnen. Wir möchten daher einige Besonderheiten von RioAce hervorheben:
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Willkommenbonus : Zunächst bietet uns das Casino 100 % bis zu einer Höchstsumme, die nur in einigen Casinos wie dem Novomatic Casino besprochen wird
• Dieser kann mit einem ersten Geldbetrag kombiniert werden.
Spielarten und Anbieter
Als Spieler interessiert es sicher, was für Spiele verfügbar sind. Hier finden wir bei RioAce auch viele der bekannten Spieltypen:
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Online-Slots : Fast alle bekanntesten Namen wie Book of Ra von Novoline oder die Reel Rush Serie von Netent sind hier zu finden
- Sie können auf jedem Bildschirm spielen und auch nur online gespielt werden. Um das Geld in diesen nicht ausgezahlt zu bekommen muss man sich jedoch an eine Bedingung händigen.
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Bingo : Die Klassiker bei den Spielen von RioAce sind die Spiele aus der Bingo-Kategorie
• Diese können für alle besprochen werden und bieten auch einige neue Twists, wie zum Beispiel das Rätselraten-Spiel «Die Wunder von Oz»
Mobile App
Gerade in dieser Zeit ist es wichtig, dass sich eine Möglichkeit ergibt, die man auf dem Handy spielen kann. Dies gibt uns mehr Freiheit, wo immer wir sind. Hierbei handelt es sich nicht nur um das Casino selbst sondern auch darum, dass alle der anderen Online-Spiele direkt abrufbar sein sollen
Zahlungssysteme
Um Geld ein- und auszahlen zu können, benötigt man einige Zahlungsmöglichkeiten.
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PayPal : Diese bietet sich an, da das Guthaben auf dem Spielerkonto für eine rasche Überweisung bereitsteht.
• Viele Banken erlauben zudem den direkten Abzug per Online-Banking
- Mitunter wird auch die Kreditkarte benötigt.
Sicherheit und Lizenzen
Vor einigen Jahren hat es Gerüchte gegeben, dass man von gewissen Casinos aus Geld «abgewandert» ist. Das heutige RioAce möchte uns versichern, dass unsere Daten geschützt sind.
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Lizenzierung : Auch wenn wir nicht genau wissen können, wer die Hintermänner sind, hat das Casino eine Lizenz des Curaçao eGaming Board
• Diese verfügt über ein lizenziertes Spielsalon und kann hier für Fragen zu dem Abenteuer angesprochen werden.
Support
In jedem Online-Casino ist es wichtig, dass man auch schnell Unterstützung bekommt. Hier hat sich RioAce bemüht, eine hohe Qualität des Supports hervorzuheben:
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Telefon : Wenn Sie Hilfe benötigen, empfehlen wir uns immer wieder an die Telefon-Hotline zu wenden.
• Dieser Service ist normalerweise täglich von 10 bis 22 Uhr zur Verfügung
Erfahrung und Performance
Bevor man sich entscheidet, sollte der Spieler auch ein Gefühl für die Leistung des Unternehmens bekommen. Gerade wenn es um den Bereich Casino geht, wird hier das Angebot sehr vielfältig sein.
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Spielangebot : Das bekannteste Spieltypen sind bei RioAce zu finden und die Auswahl ist sehr groß
• Diese wurden von bekannten Anbietern wie Novoline oder Netent erstellt und können daher mit Sicherheit ausgespielt werden
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Lizenzierung
- Die lizenzierte Marke wird auch für jede Seite bereitgestellt, auf der es zum Beispiel um die Beschreibung des Spiels geht.
Fazit: Ein Spielabenteuer im Überblick
Zum Schluss haben wir alle Aspekte eines Online-Casinos wie das Spielerkonto, den Willkommenbonus und Zahlungsmöglichkeiten abgedeckt. Das Casino RioAce hat uns in Bezug auf die Auszahlungsbedingungen gezeigt, dass sie nach oben gehen.
Für Anfänger empfehlen wir es immer wieder einmal per Telefon anzusprechen. Wir können RioAce als ordentliches Online-Casino hinsichtlich der verschiedenen Besonderheiten bewerten und sind von den vielen Möglichkeiten überzeugt.
